Ben rattar en av landets mest snabbväxande byråer

Regnet faller tungt över Helsingborg när trebarnspappan Ben Heidari plockar upp mig med sin sjusitsiga bil. Fineasitys kontor ligger några minuter bort från tågstationen, uppe på kullen i centrala Helsingborg.

När Ben Heidari startade byrån 2021 var han ensam. Efter några dagar anslöt revisorn Gustav Westman som Ben lärt känna när de jobbade på KPMG. I dag har Fineasity 34 medarbetare och finns i Helsingborg, Falkenberg och Göteborg, med verksamhet inom revision, redovisning, och rådgivning inom skatt och juridik.

Trevlighet som tillväxtmotor

När Ben Heidari ska förklara den snabba tillväxten börjar han med kultur.

– För oss har frågan varit: Vem vill vi vara? Vad har vi för värderingar? Om man har det klart för sig så kommer det sakta men säkert bli rätt bra längs vägen, säger Ben Heidari.

För Fineasity är något så skenbart banalt som trevlighet en betydande del av affären.

– Det behöver inte vara svårare än så. Är vi trevliga och empatiska och ställer vettiga frågor, då behöver det inte alltid vara att vi bidrar med någon särskild kunskap, bland är det viktiga för kunden att vi bryr oss, säger Ben Heidari.

Ett uttalat mål är att sänka trösklarna i revisionen. I stället för att börja med långa förberedelselistor vill Fineasity ofta att kunden skickar in materialet precis som det ser ut.

– Vi skickar inte en 25-sidig pdf om hur kunden ska göra. Vi löser det tillsammans. Vi brukar säga: Skicka bokslutet ”as is”, så kompletterar vi längs vägen. Mycket kan vi hitta själva digitalt så länge vi får direktaccess till systemen, säger Ben Heidari.

Redovisningskonsulterna skickar kunderna vidare

Andras krångel har blivit en del av byråns tillväxtmotor. Kunder som haft dåliga erfarenheter av andra revisorer, eller som upplevt revisionen som tung och svårbegriplig, har hittat byrån genom rekommendationer. Ibland är det andra företagare som tipsar. Ofta är det redovisningskonsulter.

– Redovisningskonsulterna är nästan vår bästa marknadsförare. De tycker det är smidigt att jobba med oss, säger Gustav Westman.

Smidigheten handlar inte om att sänka kraven. Snarare om att göra arbetet utan onödig belastning för kunden och redovisningskonsulten.

– Redovisningsbyråerna jobbar med sin tid. Oavsett affärsmodell är tid resursen de använder. Om vi kan minska den tid de behöver lägga på revisorn, då blir de superglada, det får ju en direkt påverkan på deras affär och frigör deras tid, säger Ben Heidari.

Ben Heidari, Magnus Rosengren och Gustav Westman.

Service får inte bli eftergivenhet

Samtidigt utgör kravet på oberoende en gräns för revisorns möjlighet att vara följsam och ge service åt kunden. En revisor måste fortfarande vara granskare. Men en god relation till kunden gör inte revisorsrollen svagare, menar Ben Heidari.

– Har man haft en bra dialog med en kund under ett och ett halvt år blir det också lättare att säga: Det här att du inte har betalat skatterna i tid var inte så kul för mig. Om jag inte anmärker på detta kan jag bli av med min auktorisation eller bli varnad. Vad hade du gjort i mina skor?

Kunderna ska slippa vara projektledare

Magnus Rosengren, Head of Tax & Legal, har kommit in i Fineasity med erfarenhet från andra delar av rådgivningsmarknaden. Han ser kundernas behov av någon som kan förklara, hålla ihop frågorna och göra dem begripliga.

– Många gånger blir man som kund själv projektledare för olika typer av rådgivare som man behöver. Man jobbar med revisorn, med advokaten och med andra, men har inte själv kompetensen att hålla ihop allt. Därför uppskattar kunderna att vi har flera olika kompetenser under samma tak, säger Magnus Rosengren.

Gillar komplexa frågor

Fineasitys kärna är ägarledda bolag. Det kan vara mindre företag, familjeföretag eller större tillväxtbolag. Frågorna rör ofta skatt, ägarbeskattning, omstruktureringar, generationsskiften, incitamentsprogram, koncernredovisning, kapitalanskaffning och e-handel.

– Vi är fortfarande en ganska liten byrå men tar oss an komplexa frågor som många backar för. Vi jobbar med delar som många andra mindre byråer inte har kunskapen, erfarenheten eller modet att jobba med. Det kan vara allt från dataanalys till AI, emissionsfrågor och skattefrågor. Men även där återkommer samma grundidé. Gör det begripligt, säger Ben Heidari.

Ambitionen är att våga vara vägledande och hjälpa kunden att fatta rätt beslut.

– Vi gömmer oss inte bakom olika scenarion utan vågar komma med tydliga rekommendationer till kunderna om vilket alternativ de faktiskt borde välja när det gäller sina affärsbeslut, i den mån vi får och kan, säger Ben.

Priset ska inte komma som en överraskning

En annan nyckel är prissättningen. Kunden ska kunna ringa utan att känna att klockan startar direkt.

– Ring, snälla ring. Vi kommer inte starta klockan för att du ringer. Jag lovar att vi säger till innan vi startar klockan, eller innan vi utför en tjänst som kommer att kosta extra, säger Ben Heidari.

Han menar att det bygger förtroende.

– Det är så vansinnigt uppskattat. Och vi kan göra så för att vi inte mäter debiteringsgrad och inte mäter timmar på det sättet, utan ser det i ett längre lopp.

Oväntade fakturor är enligt Ben Heidari en vanlig anledning till att kunder byter byrå.

– Det vinner vi många kunder på. De är trötta på att revisionen kostade 30 förra året och 86 i år, utan att få ett bra svar på varför. Vi vågar sätta ett pris och hålla det priset, även ifall vi enligt vårt regelverk och uppdragsbrev har rätt att ta ut ett större arvode, säger Ben Heidari.

Tekniken kapar tid – men gör inte jobbet ensam

Tekniken har också spelat roll. Fineasity har från starten haft en nyfiken inställning till nya verktyg.

– Från dag ett har det varit att vi inte ska vara så rädda för att prova nytt. Vi är rätt nyfikna av oss, säger Ben Heidari.

Gustav Westman kopplar det till tidigare erfarenheter.

– Vi hade lite mardrömserfarenheter från storbyråer. Programmen var ofta anpassade för större bolag. Det var mycket som inte var relevant för svenska bolag, säger Gustav Westman.

AI en naturlig del av verksamheten

I dag använder Fineasity AI i arbetet med onboarding, revision och redovisning. Byrån har en AI-ansvarig, Gabriel Bjurek, som formaliserar AI-processer, hittar best practice och kvalitetssäkrar.

– I några av våra pilotprojekt har vi mer än halverat tiden vi lägger på revisioner, säger Ben Heidari.

AI-onboardingen infördes våren 2025 och används för bland annat KYC, uppdragsbrev, analysmodell och registrering av nya kunder. Först var tanken att onboarding-processen kunde automatiseras nästan helt. Men kundreaktionen blev tydlig.

– Vi fick höra: ”Vad fan, jag vill inte prata med någon robot. Jag vill prata med er.” Då fick vi backa och göra om processen. Men AI är fortfarande en stor del av onboardingen och sparar oss väldigt mycket tid, säger Ben Heidari.

I revisionen används AI som stöd vid bland annat dataanalys, formuleringar och övergripande kontroller. Fineasity har även börjat genomföra totalgranskning av hela populationer.

– Då blir helt plötsligt betydelsen av att testa kontroller minimal och så får vi lägga tid på att kvalitetssäkra utfört arbete i stället för att själva utföra det, precis som man behöver kvalitetssäkra vilken ny medarbetare som helst egentligen, fortsätter Ben Heidari.

Alla på byrån jobbar inte lika mycket

Byråns snabba tillväxt kräver också hårt arbete. Där gör Ben Heidari skillnad på medarbetare och personer i ledande roller.

– Vi säger till våra medarbetare att de måste få sina liv att fungera. Fungerar inte privatlivet på grund av arbetet, då kommer arbetslivet också till slut att suga riktigt hårt, säger Ben.

Medarbetare ska kunna gå hem klockan fyra om det är det som får vardagen att fungera. För byråledare och nyckelpersoner ser det annorlunda ut.

– För oss i ledande positioner är det inga åtta timmars arbetsdagar i snitt. Det är tufft att driva en byrå i tillväxt. Hade det varit lätt så hade alla gjort det. Det är inte lätt, du behöver jobba hårt och vi tar ansvar för det på ledande positioner, säger Ben Heidari.

Magnus Rosengren beskriver det som en fråga om medvetenhet.

– Arbetsplatsen stöttar dig i vilket val du vill göra. Men du måste vara medveten om ditt val.

Målet står fast: 30 procent per år

Nu står Fineasity inför nästa fas. Magnus Rosengrens skatte- och legalerfarenhet har blivit en del av erbjudandet. Byrån har gjort förvärv, startat i Göteborg och passerat 30 medarbetare. Någon detaljerad masterplan säger Ben Heidari ändå att de inte har.

Men målet om tillväxten står kvar.

– För vår del är det enda vi vet att vi ska växa. Vi har alltid sagt 30 procent per år och varje år har det känts som att det kommer vara omöjligt att klara målet nästa år. Hur blir det 2026? Av allt att döma ser vi ut att lösa det nu också.

Det här är Fineasity

• Grundat: 2021 av Ben Heidari i Helsingborg.
• Medarbetare: 34 (de flesta heltidsanställda).
• Kontor: Helsingborg, Falkenberg och Göteborg.
• Verksamhet: Revision, redovisning, skatt och rådgivning.
• Kunder: Främst ägarledda företag och bostadsrättsföreningar.

Läs också:

• Fineasity satsar i Göteborg – värvar “yngste revisorn”
• Fineasity tar in fyra nya delägare