Redovisningsbyråerna vill inte bli dumpade längs vägen

• Fortnox sade sig vara beredda till individuell förhandling, även med mindre byråer som vill diskutera sina villkor, och avslöjade också att de tänker göra om Blink
• Redovisningskonsulterna var i skottlinjen – många talare på mässan landade i omdömet att “konsulterna måste steppa upp”
• Redo blev välförtjänt och väntat Årets Framtidsbyrå

Först och främst vill jag rikta ett stort tack till deltagarna i debatten om relationen mellan systemleverantörer och byråer. Byråföreträdarna Anna Wallman, Nisha Besara och Jens-Oskar Göransson gjorde ett fantastiskt jobb med att förklara problematiken både på ett affärsmässigt och känslomässigt plan. Håkan Rosén från Fortnox lyssnade, tog kritiken på allvar och svarade. Och viktigast av allt: Han var där! Oron för hur debatten skulle arta sig tycktes på förhand utbredd i Fortnox-lägret. Så sent som dagen innan tvekade pressavdelningen om Fortnox medverkan. Med facit i hand tror och hoppas jag att alla deltagare uppskattade möjligheten att samtala med varandra inför en viktig del av redovisnings-Sverige.

Fortnox öppnar för förhandling även med mindre byråer

Fortnox fick ris men även ros. Nisha Besara beskrev både känslan av förälskelse när hon började jobba i programmet och den stora besvikelsen över tvångsanslutningen till Fortnox Access. Anna Wallman tog upp känslan av svek när Fortnox marknadsförde tjänster direkt till hennes kunder. Vilket tycktes förvåna Håkan Rosén som intresserat undrade vilka tjänster det rörde sig om (troligen Fortnox finans). Som ett svar på en kommentar från Nisha Besara uppmanade Håkan Rosén henne att höra av sig så att de kunde fixa de delar i relationen med Fortnox som hon inte var nöjd med. På den direkta frågan om Fortnox kan tänka sig att göra individuella deals även med mindre byråer svarade Håkan Rosén ja. Låt vara att det inte konkretiserades vad en sådan förhandling och en sådan deal skulle kunna innebära. När samtalet kom in på missnöjet med tjänsten Blink så meddelade Håkan Rosén att inte heller han och Fortnox var helt tillfreds med hur Blink fungerat och att Fortnox för närvarande håller på att göra om tjänsten.

Jens-Oskar Göransson, vd på ECIT med 500 medarbetare som arbetar med redovisning i Sverige, återkom flera gånger till den misstro som han menade att bristfällig förutsägbarhet riskerar att skapa mellan systemleverantörer och byråer. Intressant nog tycktes samtliga byråföreträdare ha förståelse för att Fortnox och andra leverantörer kan behöva höja priserna. Men byråerna vill veta att systemleverantörerna ser relationen som långsiktig och inte tänker “dumpa” byråerna längs vägen. Håkan Rosén menade att Fortnox inte menat något illa men i sin iver att pusha den tekniska utvecklingen brustit i kommunikationen med byråerna och gått för snabbt fram.

Ulf Bokelund Svensson från Bjorn Lunden och Andreas Näslund från Finago kunde inte låta bli att skämtsamt tacka Håkan Rosén för att de fått en del nya kunder. Men ingen av dem tyckte egentligen att klimatet mellan systemleverantörerna hade blivit hårdare på sista tiden. De höll också med Fortnox om analysen att en av systemleverantörernas viktigaste uppgifter just nu är att hjälpa redovisningsbyråerna att hänga med i teknikutvecklingen.

Måste redovisningskonsulterna steppa upp?

Under samtalet kom Ulf Bokelund Svensson in på något som jag upplevde som ett slags tema eller mantra på mässan: behovet av att redovisningskonsulter “steppar upp”. Det sades på många olika håll och det som menades var nog att redovisningskonsulter, grovt generaliserat, är lite för bekväma med det “gamla sättet att jobba” och fortfarande bygger verksamheten med timdebiterad bokföring som bas, medan de borde vara snabbare på att anamma ny teknik, de borde ha en affärsidé med tydligare fokus på relationer och rådgivning och de borde införa värdebaserad prissättning.

Är detta en rättvis bild av läget? Hör gärna av er och säg er mening!

När systemleverantörer pratar om att redovisningskonsulter ska steppa upp betyder det också att byråerna ska lägga in så mycket som möjligt av sin verksamhet i systemleverantörens plattform. Detta gör en del byråer nervösa över att bli alltför beroende av systemleverantören. En i sammanhanget avgörande fråga är: vem äger kunddatan? Jag har ännu inte träffat någon som har ett tydligt svar på den frågan.

Kommer revision bli nästa stora grej på mässan?

Ekonomi & Företag är innehållsmässigt fortfarande tungt dominerat av redovisning men under årets upplaga gjordes det några försök att spränga in revision i redovisningsberget. Tommy från Diffinder var där. Uppstickaren från Umeå, Senseworks, hade en monter liksom Sven Cristea som presenterade sitt nya företag tillika revisionsverktyg Audit Studio vars funktionalitet bygger helt på ai – och som haft en imponerande tajt utvecklingsbudget på två miljoner kronor. Har utvecklingen redan kommit dit att smarta personer kan bygga ett revisionsverktyg för typ inga pengar alls? Det kommer att bli intressant att se hur Audit Studio står sig i konkurrensen mot etablerade verktyg med helt andra budgetnivåer.

Grattis Redo!

Slutligen: Stort grattis till REDO från Jönköping som vann FAR:s pris Årets framtidsbyrå. Håll utkik efter ett på plats-reportage i Balans med Johanna Ottvar och hennes kollegor inom kort!

Läs tidigare ledare i tidningen Balans:

• Vem sitter med trumf på hand i redovisningsbranschen?
• PE-bolagens miljonbud kan rasera relationer